Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestras soluciones de energía solar y electrónica.
¿Cuáles son los tiempos de envío para España?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para la península. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué garantía ofrecen los productos de Eco-Worthy?
Todos nuestros componentes electrónicos y paneles solares cuentan con una garantía limitada de 2 años contra defectos de fabricación.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin usar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Ofrecen soporte técnico para la instalación?
Sí, contamos con un equipo de expertos que puede asesorarte vía chat o correo electrónico sobre la configuración y conexión de tus sistemas fotovoltaicos.
¿Es seguro comprar en su tienda online?
Totalmente. Utilizamos protocolos de cifrado SSL de 256 bits para garantizar que todos tus datos personales y bancarios estén protegidos en todo momento.